Erfolgsfaktor Versandabwicklung

Mittags bestellt, abends geliefert. Trends wie Same-Day-Delivery zeigen ganz deutlich: Die Versandabwicklung bleibt ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Versandhandel. Denn nur wenn die Ware reibungslos, fehlerfrei, schnell und serviceorientiert versendet wird, ist der Kunde zufrieden. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 unterstützt Sie als führende Warenwirtschaft für Multichannel-Händler deshalb über den gesamten Prozess der Versandabwicklung.

Durchdachte Kommissionierkonzepte sorgen dabei schon beim Picken der Ware für effiziente Workflows. Eine scannergestützte Endkontrolle stellt sicher, dass auch nur tatsächlich vom Kunden bestellte Artikel das Lager verlassen. Über die Logistik-Software V-LOG können dabei alle gängigen Carrier - wie UPS, DHL, DPD, TNT, Hermes, Schenker und viele mehr - direkt über das VS/4 angesteuert werden.

Neben einer termintreuen Lieferung spielt aber auch die transparente Kommunikation eine wichtige Rolle für die Kunden. Über das VS/4 können deshalb bspw. automatisch Benachrichtigungen beim Warenversand sowie eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung per eMail an den Kunden versendet werden.

Eine effiziente Versandabwicklung endet aber nicht mit dem Paketeingang beim Kunden. Auch im Falle einer Retoure sind schlanke Prozesse gefragt. Die Kunden wünschen sich eine einfache Handhabung, kostenlose Rücksendemöglichkeiten und die Bereitstellung von Retourenaufklebern. Auch hierbei unterstützt Sie das D&G-Versandhaus-System VS/4 mit schlanken und hoch automatisierten Prozessen. Vorausgefüllt Retourenbelege und eine automatische Retoureneingangsbestätigung gehören ebenso dazu, wie die automatische Erstattung des Guthabens an den Kunden. Einfach durchdacht!

Details zu unseren Produkten

Die Versandhandelssoftware VS/4 von D&G-Software ist leistungsstark, effizient in der Anwendung und komfortabel in der Handhabung.

Profitieren Sie von einer effektiven Adressdatenverwaltung, von einem optimierten Workflow zwischen Einkauf, Lagerbestand, Verkauf, Versand und Retourenmanagement, von einer komfortablen Artikelbestandsverwaltung, den flexiblen Modulen, die eine übersichtliche und korrekte Debitoren-Buchhaltung ermöglichen und vielem mehr. Prüfen Sie die Effektivität der unterschiedlichen Marketing-Kanäle. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 unterstützt bereits mehr als 340 erfolgreiche Versandhändler.

Die Anforderungen an ein leistungsfähiges und versandhandelsgeeignetes Warenwirtschaftssystem sind umfangreich und anspruchsvoll.

Die Abbildung komplexer Prozessketten von der Adressverwaltung über den Einkauf, die Lagerhaltung und Disposition, den Verkauf über verschiedenste Kanäle, den Versand, die Debitoren-Buchhaltung und den reibungslosen Ablauf des Retourenmanagements muss gewährleistet sein. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 (Warenwirtschaftssystem, WaWi, WWS, ERP) unterstützt Sie effektiv bei der Abwicklung Ihrer umfangreichen Geschäftsprozesse - im traditionellen Versandhandel ebenso wie im eCommerce und im stationären Handel (Filialgeschäft).

Um den stets wachsenden Anforderungen im Versandhandel gerecht zu werden, muss eine ERP-Software permanent weiterentwickelt werden.

D&G-Software hat seit vielen Jahren immer den Finger am Puls der Zeit. Die ERP-Software VS/4 von D&G-Software wird also in der leistungsstarken Abwicklung der Geschäftsprozesse ständig aktualisiert. Insbesondere im Zusammenhang mit dem integrierten D&G-Internet-Shop wird die ERP-Software den aktuellen Herausforderungen beispielsweise im Bereich der Mediaplanung, der shopinternen Suchfunktion oder der Nutzung von Web 2.0 Modulen zeitnah angepasst.

Der D&G-Internet-Shop von D&G-Software ist nahtlos an das VS/4 als Warenwirtschaftssystem angebunden.

Profitieren Sie von einer Shoplösung mit leistungsstarker Performance, umfangreichen Funktionen und Designmöglichkeiten. Der D&G-Internet-Shop basiert auf dem WEBSALE Shopsystem, das als weltweit erstes Shopsystem mit dem Gütesiegel s@fer-shopping durch den TÜV SÜD ausgezeichnet wurde. Ein nahtloses Zusammenspiel von Shop und VS/4 sorgt für schlanke Prozesse, zufriedene Kunden und steigenden Umsatz.