Erfolgsfaktor Payment - VS/4 bietet zwei neue Payment Services
Das Thema Payment ist ein wichtiger, aber oft unterschätzter Erfolgsfaktor im E-Commerce. Während laut einer Studie des EHI-Retail-Instituts 2019 noch jeder siebte Onlinekauf abgebrochen wurde, weil der Kunde seine gewünschte Zahlungsart nicht auswählen konnte, haben die Händler ganz offenbar nachgebessert. Die EHI-Studie "Online-Payment 2022" ergab, dass Kunden nun beim Bezahlvorgang im Onlineshop im Schnitt aus acht unterschiedlichen Zahlungsarten wählen können. Dabei nimmt insbesondere das Angebot mobiler Bezahlverfahren und eWallets weiter zu.
Damit User des D&G-Versandhaus-System VS/4 auch aus einer breiten Palette an Offline- und Onlinezahlungsarten schöpfen können, wurde das Warenwirtschaftssystem nun um zwei weitere Payment Services ergänzt: Google Pay und Apple Pay. "Mit diesen beliebten eWallets - also für das Smartphone optimierte, appbasierte Geldbörsen - können Händler insbesondere jüngere Zielgruppen optimal erreichen", erklärt Andreas Brenk, Geschäftsführer der D&G-Software GmbH. "Wie bei allen unseren Payment Services haben wir auch hier großen Wert auf Automatisierung und Sicherheit gelegt".
Neben dem Bezahlvorgang selbst werden auch wichtige Workflows wie das Ausziffern offener Posten oder Rückzahlungen bei Retouren, Löschungen und ausverkauften Positionen automatisiert abgewickelt. Alle neuen Payment Services erfüllen außerdem die Anforderungen der Strong Customer Authentication (SCA) gemäß der neuen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2.
"Für User unseres D&G-Internet-Shops, der auf der WEBSALE Technologie basiert, ist bereits eine nahtlose Integration der Payment Services verfügbar", erklärt Brenk. Aber auch für andere Shopsysteme steht die Lösung selbstverständlich zur Verfügung.
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