IT-Support Second Level - ERP & eCommerce
30 clevere Köpfe, ausgezeichnete Software-Produkte und Kollegen mit Herz, das ist D&G-Software. Seit über 30 Jahren gehören wir zu den führenden Software-Anbietern für den Versand- und Onlinehandel. Als Spezialist für ERP- und E-Commerce-Lösungen, arbeiten wir daran, den Versandhandel einfacher, sicherer und komfortabler zu machen. Unsere agilen und zertifizierten Produktionsprozesse sowie unsere prämierten Produkte sprechen für uns. Als ERP-System des Jahres 2019 steht das D&G-Versandhaus-System VS/4 nicht nur für ein hervorragendes Produkt, sondern auch für eine anspruchsvolle Entwicklungsarbeit eines erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmens.
Ihre Aufgaben
- Sie konfigurieren Setups in Vorbereitung auf Installationen und Rollouts
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem täglichen Betrieb unserer Warenwirtschafts- und eCommerce-Lösungen.
- Dabei übernehmen Sie u.a. die Installation einzelner Module und komplexer Anwendungen sowie die Schulung der Anwender - remote oder beim Kunden vor Ort.
- Sie nehmen Kundenanforderungen und Anwendungsprobleme auf, analysieren diese und erarbeiten Lösungen
- Sie analysieren Fehlersituationen, kommunizieren mit der Entwicklung und tragen entscheidend zu ihrer Behebung bei
- Sie erkennen Optimierungspotenziale und beraten unsere Kunden kompetent in allen Bereichen des OmnichannelHandels (Logistik, Kundenservice, eCommerce etc.)
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung (IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in o.ä.)
- Erfahrung im IT-Support und der Kundenberatung
- Sicherer Umgang mit SQL und fundierte technische Erfahrungen mit unterschiedlichen Datenbank-Modellen, Betriebssystemen und genereller IT-Infrastruktur
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Sprachniveau B2)
- Gute und zielorientierte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitative
Ihr neuer Arbeitsplatz
MODERNES FIRMENGEBÄUDE IN GUTER LAGE
Unser Firmensitz in Waldbronn liegt verkehrsgünstig an der A8 Karlsruhe-Stuttgart (Ausfahrt Karlsbad). Großraumbüro-Atmosphäre gibt es bei uns nicht. Stattdessen teilen sich maximal 4 Personen unsere klimatisierten, freundlich gestalteten und großzügig geschnittenen Büros.
GESUNDHEIT
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Bei regelmäßigen Infoveranstaltungen beraten wir deshalb zum Beispiel zur richtigen Sitzhaltung oder Ernährung im Büroalltag. Ergonomische Tastaturen und höhenverstellbare Tische stehen auf Wunsch ebenso zur Verfügung wie eine Dusche für besonders sportliche Mitarbeiter, die in der Pause eine Runde durch's Grüne drehen oder mit dem Rad zur Arbeit kommen.
TEAMBUILDING
Ob Weihnachtsfeier, Geburtstag oder Mitarbeiterjubiläum - das Feiern kommt bei uns nicht zu kurz. Den Teamgeist stärken wir außerdem einmal jährlich beim Firmenausflug. Heiße Duelle beim Kartfahren, Gaumenfreuden beim gemeinsamen Kochkurs oder Action bei der Stadtralley standen bisher schon auf dem Programm.
LEIBLICHES WOHL
Gute Ideen benötigen Energie. Deshalb gibt es bei uns kostenlos frisches Obst, verschiedene Sorten Wasser und Kaffee. In der Mittagspause steht außerdem eine Vielzahl gesunder, leckerer und kostengünstiger Gerichte zur Auswahl - auch vegetarisch und vegan!
WORK-LIFE-BALANCE
Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben ist wichtig. Wir arbeiten deshalb mit Gleitzeit und Kernarbeitszeiten. Zudem haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, zwei mal in der Woche, das mobile Arbeiten zu nutzen. Beruf, Familie, Freizeit und Hobbies können so flexibel unter einen Hut gebracht werden.
WEITBLICK
Wir machen uns Gedanken über die Zukunft unserer Mitarbeiter und denken heute schon an morgen. Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern wir deshalb mit verschiedenen Weiterbildungsmöglichkeiten. Außerdem unterstützen wir Sie beim Aufbau Ihrer Altersvorsorge und geben einen Zuschuss zu Ihren vermögenswirksamen Leistungen.
BESTÄNDIGKEIT
D&G-Software wurde 1987 gegründet und ist bis heute ein inhabergeführtes Unternehmen. Wir setzen nicht auf schnelles Wachstum, sondern auf beständige Weiterentwicklung. Mit Erfolg! Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit liegt bei 10 Jahren.
Dieses Stellenangebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
Ihre Ansprechpartnerin
D&G-Software GmbH
Frau Liane Schmauser
Im Ermlisgrund 6
76337 Waldbronn
Hinweis zum Datenschutz: Die sensiblen Daten Ihrer Bewerbung behandeln wir natürlich streng vertraulich. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung im Kapitel "Umgang mit Bewerberdaten".
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