Bonussystem
Kundenbindung, die sich auszahlt
Treue Kundinnen und Kunden sind das Herzstück eines erfolgreichen Handels. Mit dem Bonussystem für das D&G-Versandhaus-System VS/4 verwandeln Sie Ihre Käuferinnen und Käufer in Stammkunden - durch ein attraktives Punktesystem, das sich nahtlos in Ihre Prozesse integriert.
Egal, ob im Call-Center, im Onlineshop oder in der Filiale - mit wenigen Klicks können Punkte vergeben, eingelöst oder nachträglich korrigiert werden. Das schafft Vertrauen, erhöht die Wiederkaufrate und sorgt für einen echten Wettbewerbsvorteil.
Punkte sammeln - flexibel & einfach
Legen Sie fest, ob Punkte umsatzbasiert, produktbezogen oder aktionsabhängig vergeben werden.
Belohnung nach Maß
Ob Sachprämie, Rabatt oder Warengutschrift - Sie entscheiden, wie Ihre Kundinnen und Kunden belohnt werden. Mehrere Programme können gleichzeitig aktiv sein, z. B. saisonal oder zielgruppenspezifisch gesteuert.
Shop-Integration
Kundinnen und Kunden sehen im Onlineshop ihren Punktestand direkt nach dem Login und können verfügbare Prämien sofort einlösen - bei Bedarf auch mit Zuzahlung. Das System übernimmt die komplette Logik im Hintergrund.
Retoure & Punktekorrektur
Bei Rücksendungen entscheiden Sie, ob Punkte storniert werden. Auch manuelle Buchungen sind jederzeit möglich, z. B. als schnelle Lösung bei Beschwerden.
Import & Automatisierung
Bonuspunkte können auch gesammelt über CSV-Dateien importiert oder automatisch via Aufgabenplaner verarbeitet werden - ideal für Marketingaktionen oder Exporte aus Fremdsystemen.
Highlights vom Bonussystem
Kundenbindung durch individuelle Bonusprogramme
Flexible Prämienmodelle: Sachgeschenke oder Guthabenverrechnung
Automatische Verwaltung und transparente Protokollierung
Effiziente Kundenkommunikation mit Punktestand und Prämieninfo
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