Adressdatenbank

Des Versenders wertvollstes Hab und Gut

Nichts ist für einen Versender wichtiger, als sein Kunde. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 verfügt deshalb über eine umfangreiche Adressdatenbank. Die Prüfung von Anrede, Postleitzahl, Ortsname und Straße garantiert postalisch korrekte Adressen und sorgt so dafür, dass Ihre Sendungen dort ankommen, wo sie hingehören: bei zufriedenen Kunden. Und die treffsichere phonetische Ähnlichkeitsanalyse verhindert die Anlage teurer, imageschädigender Adressdubletten.

Whitepaper: Risikomanagement

Nicht jeder Kunde meint es jedoch gut mit Ihnen. Das Risiko für Händler, Opfer von Betrug zu werden, steigt. Aber wie kann man sich davor schützen? Und wie lassen sich gute Kunden identifizieren und halten?

Unser Whitepaper zum Thema "Risikomanagement" zeigt Risiken, Chancen und Lösungswege auf, wie intelligente Software-Lösungen Ihnen die Möglichkeit zur qualifizierten Kundenbindung durch Kundenbewertung bieten und wie sich Risiken auf ein Minimum reduzieren lassen.

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Customer Relationship Management

Im VS/4 finden sich zudem alle Informationen für ein perfektes Customer-Relationship-Management. So können sich Ihre Servicemitarbeiter blitzschnell über das Kaufverhalten der Kunden informieren. Sie sehen was ein Kollege zuvor mit dem Kunden vereinbart hat und liefern ihm so genau die Informationen, die er gerade wünscht. Die schriftliche Korrespondenz mit dem Kunden erfolgt dann dank nahtloser Einbeziehung von Microsoft Word und einem integrierten eMail-Client direkt aus dem VS/4 heraus.

Mit professionellen Bonus- und Gutscheinprogrammen oder ausgefeilten Rabatten für Stammkunden bietet das VS/4 zudem perfekte Workflows zur Kundenbindung.

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