Prozessoptimierung

Fließende Übergänge

Durch die Brille des Versenders entwickelt ist der D&G-Internet-Shop nicht nur Spitze in Sachen E-Commerce, sondern auch genau auf das D&G-Versandhaus-System VS/4 als Warenwirtschaftssystem abgestimmt.

Dank intelligenter Synchronisationsmechanismen werden die Daten von VS/4 und D&G-Internet-Shop auf Knopfdruck oder vollautomatisch per Timer repliziert. Das bedeutet: Keine doppelte Pflege von Adressen, Artikeln, Sortimentsstrukturen, Texten etc. Sie verwalten alles zentral und ausschließlich im VS/4.

Bei der Übernahme der Daten aus dem Shop sorgt dann ein intelligenter und hochsensibler Dublettenabgleich dafür, dass Ihre Daten stets aktuell und sauber bleiben.

Die Integration der beiden Systeme zieht sich durch alle Bereiche. Um das zu erreichen und stets up to date zu bleiben, werden das VS/4 und das WEBSALE Shopsystem kontinuierlich weiterentwickelt und aufeinander abgestimmt, um die Anforderungen der Kunden optimal bedienen zu können. Aktuelle Themen, wie beispielsweise SEPA werden so nicht nur im VS/4, sondern auch automatisch im D&G-Internet-Shop integriert.

Der D&G-Internet-Shop sorgt deshalb für besten Komfort und Individualität:

Ihr Kunde wird durch einen sicheren eMail-Login mit seiner persönlichen Anrede angesprochen.
Seinen individuellen Kunden-Rabatt, den er gerade noch mit der freundlichen Dame am Telefon vereinbart hat, sieht er sofort online.
Im Warenkorb kann er seinen vor langer Zeit erhaltenen Kaufgutschein einlösen.
Alle abgewickelten und noch nicht versandten Bestellungen, Retouren und Rechnungen werden online angezeigt.
Ein Onlinekauf erhöht sofort seine Treuepunkte im VS/4.
Speziellen Kundengruppen, wie bspw. VIP-Kunden, können Sie mit abgestimmten Kategorien individuell zusammengestellte Produkte präsentieren.
Hat Ihr Kunde Fragen zum Produkt, so kann er diese einfach im Shop stellen. Die Beantwortung erledigen Sie ganz einfach im VS/4.

Und um im rasanten World Wide Web mithalten zu können so sind die von WEBSALE gehosteten und hoch verfügbaren Shopserver, extrem performantes Load Balancing, der Einsatz von neuester Firewall-Technologie und eine Hochgeschwindigkeits-Anbindung zum Internet ein Garant für einen extrem hohen Servicelevel: Mit einer jährlichen Verfügbarkeit der WEBSALE-Server, die weit über jedem bekannten Industriestandard ist, steht einem ungetrübten Einkaufserlebnis nichts im Wege. Optimale Voraussetzungen, um effizientes und innovatives eCommerce zu betreiben.

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