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Meinungen unserer Kunden

Unsere Kunden sind überzeugt - erfahren Sie, was unser Warenwirtschaftssystem VS/4 für jeden einzelnen ganz besonders macht.

Kimmich Mode-Versand, Gerhard Pfeffermann
Wir setzen das D&G-Versandhaus-System VS/4 bereits seit 1991 ein. In über 20 Jahren mit dem VS/4 können wir uns an keine nennenswerten Probleme erinnern. Bei kleineren Problemen oder Fragen hat uns unser Kundenbetreuer immer direkt weitergeholfen. Selbst bei größeren Umstellungen wie den Postleitzahlen, der Jahrtausendwende, der Euro-Einführung oder ganz aktuell bei SEPA war bei D&G-Software von der allgemeinen "Hysterie" nichts zu spüren. Die Umstellungen gingen stets problemlos und ohne größere Auswirkungen auf unseren täglichen Arbeitsablauf vonstatten. Das bestätigt uns, dass wir damals auf den richtigen Partner gesetzt haben. Eine Entscheidung, die wir heute noch mal genau so treffen würden.
Kimmich Mode-Versand, Gerhard Pfeffermann
SympaTel, Christian Bauer
Als Direktmarketing-Dienstleister wickeln wir für verschiedene Kunden der D&G-Software GmbH die Bestellannahme und Servicehotline ab. Unsere Call-Center-Agenten arbeiten dabei direkt im D&G-Versandhaus-System VS/4 des jeweiligen Händlers und sind von der Usability der Software begeistert. Die Masken sind sehr gut strukturiert und selbsterklärend, was die Anwendung deutlich einfacher macht als bei vielen anderen Warenwirtschaftssystemen und so den Einarbeitungsaufwand für unsere Agenten auf ein Minimum reduziert.
SympaTel, Christian Bauer
Goldhahn, Rainer Goldhahn
Die Wahl eines geeigneten Softwarepartners war für uns vor 15 Jahren eine existenzielle Entscheidung. D&G-Software überzeugte uns als geradliniges und offenes Unternehmen mit engagierten, langjährigen Mitarbeitern, die immer eine Lösung parat haben. D&G-Software ist ein verlässlicher Partner, mit dem wir alle gerne zusammenarbeiten. Unsere Entscheidung haben wir bis heute nicht bereut.
Goldhahn, Rainer Goldhahn
Wilhelm Egle, Erwin Massong
Sie suchen eine gute Softwarelösung für Ihren Versandhandel? Wir - die Firma Wilhelm Egle - haben sie schon 1999 bei D&G-Software gefunden. Und sind auch heute noch sehr zufrieden damit.
Wilhelm Egle, Erwin Massong
Zoo Zajac, Roland Schenkewitz
Ein freundliches Dankeschön unseres Kassenteams für den Einsatz beim Kassenabschluss. Das Problem war so schnell behoben, dass unsere Buchhaltung gar nichts davon mitbekommen hat.
Zoo Zajac, Roland Schenkewitz
Vet-Concept, Torsten Herz
Seit unserer Gründung vor über 10 Jahren sind wir permanent gewachsen. Die Entscheidung, unser altes Shop-System durch den D&G-Internet-Shop abzulösen, war goldrichtig. Das deutlich gestiegene Volumen können wir so bei gleicher Mannstärke problemlos abwickeln.
Vet-Concept, Torsten Herz
Pralinenbote, Frank Große-Vehne
Wir sind sehr zufrieden, auch in unserer Hochphase vor Weihnachten konnten wir fast immer alle Aufträge tagesaktuell versenden. Und das mit wenig Personal.
Pralinenbote, Frank Große-Vehne
The British Shop, Wolf Siebel
Als ich mich vor über 30 Jahren als kleiner Versender für die Software von D&G entschied, hätte ich nie gedacht oder gehofft, einmal mit einem mittelgroßen Versandhaus mehr als 20 Mio Umsatz zu machen. Aber mit dem D&G-Versandhaus-System geht das, die Software hat alle Expansionssprünge problemlos mitgemacht. Zusätzlich ist die stets freundliche, kompetente und zeitnahe Betreuung auch heute noch einer der Hauptgründe, warum wir uns jederzeit wieder für D&G entscheiden würden.
The British Shop, Wolf Siebel
Beckmann, Jens Mühle
Manche Kunden nuscheln, andere sprechen Dialekt oder die Verbindung ist einfach schlecht. Da sind wir froh, dass wir über das im VS/4 integrierte CTI oft schon vor Abheben des Hörers wissen, welcher unserer Kunden anruft. Wir brauchen dann nur noch die Kundendaten abzugleichen - das ganze Thema "Adresse suchen" fällt weg. Dies spart uns einiges an Zeit und ich muss sagen: "Ich will es nicht mehr missen!"
Beckmann, Jens Mühle
Alp Jagd, Franz Xaver Reinthaler
Wir freuen uns, dass die Umstellung so reibungslos über die Bühne ging. Schon in den ersten Tagen war deutlich spürbar, dass die Prozess-Optimierungen greifen und wir sind sicher, mit der D&G-Software den richtigen Partner für die Zukunft gefunden zu haben.
Alp Jagd, Franz Xaver Reinthaler
Vet-Concept, Sandra Möller
Bei der Implementierung unserer automatischen Fördertechnik gekoppelt mit einem Pick-by-light Kommissioniersystem, hat D&G wie gewohnt gute Arbeit geleistet. Auf Anhieb fehlerfrei.
Vet-Concept, Sandra Möller
sorger's, Markus Blum
Als vierter Umstellungskunde auf die neue VS/4-Fakturierung war uns schon etwas mulmig. Aber es gab nur ein kleines Problem mit Auswahlen im Kassenmandanten und dabei wurde uns schnell und unproblematisch geholfen.
sorger's, Markus Blum
Aslan, Thomas Beckmann
Vor 10 Jahren begann unsere Zusammenarbeit und da darf man jetzt ein Fazit ziehen: Es waren gute zehn Jahre, zwar gab es das ein oder andere kleine Problem - an große erinnere ich mich nicht - alles wurde aber zügig in einer angenehmen Zusammenarbeit zu unserer Zufriedenheit erledigt. D&G war uns immer ein Partner, auf den wir uns verlassen konnten. Ihnen und Ihren Mitarbeitern dafür von allen "Aslanern" herzlichen Dank. Um die Zukunft von D&G muss man sich keine Sorgen machen, denn wer so fair mit seinen Kunden umgeht, hat eine goldene Zukunft vor sich. Danke für die gute Zusammenarbeit.
Aslan, Thomas Beckmann
Gustini, Matthias Trinks
Zum Ende August scheide ich aus der Gustini GmbH aus. Für mich endet damit eine fast dreijährige Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Team. Diese war geprägt von sehr vielen schönen, lustigen aber auch verrückten Momenten. Die konstruktive Natur und den netten Umgang miteinander werde ich in sehr guter Erinnerung behalten. In den letzten drei Jahren habe ich das VS/4 wirklich zu schätzen und mögen gelernt. Ich möchte mich bei Ihnen und Ihrem ganzen Team für Ihre Einsatzbereitschaft, das jederzeit offene Ohr und Ihre Flexibilität bedanken. Die Zusammenarbeit mit Ihnen hat mir sehr großen Spaß gemacht.
Gustini, Matthias Trinks
Pralinenbote, Frank Große-Vehne
Wie schön es sein kann, wenn man mit Profis von der D&G zusammen arbeitet. Der Softwarewechsel war vorbildlich, leider mussten wir in der Vergangenheit erfahren, dass das nicht selbstverständlich ist. Ein großes Dankeschön an D&G für den gelungenen Softwarewechsel, denn jetzt profitieren wir von vielen Arbeitserleichterungen.
Pralinenbote, Frank Große-Vehne
Humanitas, Michael Rach
Die Einführung des D&G-Versandhaus-Systems ging fast geräuschlos über die Bühne - dank einer guten gemeinsamen Vorbereitung und professioneller Begleitung durch D&G. Wir haben schon fast vergessen, wie es mit dem alten System war.
Humanitas, Michael Rach
The British Shop, Wolf Siebel
Die Lage bei uns: Wir haben seit Monaten ununterbrochen so viel zu tun wie noch nie, wir alle arbeiten bis fast zum Umfallen - und unsere EDV, sprich: das D&G-Versandhaus-System, macht das alles problemlos mit!
The British Shop, Wolf Siebel
Humanitas, Marcus Läkemäker
Durch die neue Pickwagen-unterstützte Kommissionierung des VS/4 sparen wir unglaubliche 50% Zeit bei der Kommissionierung gegenüber unserer alten Software. Besonders nach einem Mailing hilft und das enorm!
Humanitas, Marcus Läkemäker
Hagen Grote, Cay Lönnecke
Vielen Dank für die schnelle und unbürokratische Unterstützung letztes Wochenende. Dank Ihres Supports konnten wir unsere Lagerumstellung abschließen und wieder das tun, was für uns am wichtigsten ist: Die Aufträge unserer Kunden so schnell und gut wie möglich ausführen.

Die mit D&G gemeinsam entwickelte Kunden-Segmentierung und Kundenwanderungs-Auswertung ist super und für den kleinen und mittelständischen Versender hervorragend geeignet.
Hagen Grote, Cay Lönnecke
Honig Reinmuth, Heinrich Reinmuth
Als einer der ersten Kunden von D&G-Software haben wir unser Unternehmen aus den kleinsten Anfängen heraus aufgebaut. Und die Software ist immer mit uns gewachsen.
Honig Reinmuth, Heinrich Reinmuth
Krämer Pferdesport, Walter Stricker
Passend zu unserem Slogan "... eine Pferdelänge voraus" haben wir mit D&G einen Software-Dienstleister gefunden, der uns stets spontan, unbürokratisch und vor allem kompetent unterstützt. Wir nutzen ca. 90% der angebotenen Module um unseren Vorsprung gegenüber den Mitbewerbern weiter auszubauen. Die optimale Kundenbetreuung von D&G stärkt unsere Position im Versandhandel sowie in neuen, innovativen Projekten, wie dem Ausbau unseres stationären Handels.
Krämer Pferdesport, Walter Stricker
Schecker, Heinrich Böden
Mit dem D&G-Versandhaus-System konnten wir die Effizienz unserer Marketingaktivitäten deutlich steigern und das nicht nur im Neukundengeschäft.
Schecker, Heinrich Böden
Oasis, Andreas Woldrich
In den 12 Jahren, in denen wir das D&G-Versandhaus-System jetzt einsetzen, haben wir noch nie einen nennenswerten Systemausfall gehabt. Wenn's mal geklemmt hat, hat unser Kundenbetreuer immer sofort geholfen.
Oasis, Andreas Woldrich
Goldfield B.V., Bettina Matt
Das fluppt einfach bei Ihnen, da kann man sich drauf verlassen und das Beste: Sogar ich verstehe das! Das ist die Stärke der D&G-Mitarbeiter, dass es so erklärt wird, dass man sich nicht wie ein Trottel vorkommt, sondern es selber umsetzen kann.
Goldfield B.V., Bettina Matt
Krämer Pferdesport, Ellen Stricker
... seit 24 Stunden benutzen wir erfolgreich das neue Wareneingangsmodul. Seither ruft unsere Lagerleiterin im Minutentakt im Büro an, um zu erfahren, wann die nächsten Wareneingänge fertig werden. Der Grund: das ganze Lager-Büroteam prügelt sich um die Weiterverarbeitung, weil alle so entzückt von der neuen Funktionalität sind. Ich denke: Ein voller Erfolg. :-)
Krämer Pferdesport, Ellen Stricker

Die Versandhandelssoftware VS/4 von D&G-Software ist leistungsstark, effizient in der Anwendung und komfortabel in der Handhabung.

Profitieren Sie von einer effektiven Adressdatenverwaltung, von einem optimierten Workflow zwischen Einkauf, Lagerbestand, Verkauf, Versand und Retourenmanagement, von einer komfortablen Artikelbestandsverwaltung, den flexiblen Modulen, die eine übersichtliche und korrekte Debitoren-Buchhaltung ermöglichen und vielem mehr. Prüfen Sie die Effektivität der unterschiedlichen Marketing-Kanäle. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 unterstützt bereits mehr als 340 erfolgreiche Versandhändler.

Die Anforderungen an ein leistungsfähiges und versandhandelsgeeignetes Warenwirtschaftssystem sind umfangreich und anspruchsvoll.

Die Abbildung komplexer Prozessketten von der Adressverwaltung über den Einkauf, die Lagerhaltung und Disposition, den Verkauf über verschiedenste Kanäle, den Versand, die Debitoren-Buchhaltung und den reibungslosen Ablauf des Retourenmanagements muss gewährleistet sein. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 (Warenwirtschaftssystem, WaWi, WWS, ERP) unterstützt Sie effektiv bei der Abwicklung Ihrer umfangreichen Geschäftsprozesse - im traditionellen Versandhandel ebenso wie im eCommerce und im stationären Handel (Filialgeschäft).

Um den stets wachsenden Anforderungen im Versandhandel gerecht zu werden, muss eine ERP-Software permanent weiterentwickelt werden.

D&G-Software hat seit vielen Jahren immer den Finger am Puls der Zeit. Die ERP-Software VS/4 von D&G-Software wird also in der leistungsstarken Abwicklung der Geschäftsprozesse ständig aktualisiert. Insbesondere im Zusammenhang mit dem integrierten D&G-Internet-Shop wird die ERP-Software den aktuellen Herausforderungen beispielsweise im Bereich der Mediaplanung, der shopinternen Suchfunktion oder der Nutzung von Web 2.0 Modulen zeitnah angepasst.

Der D&G-Internet-Shop von D&G-Software ist nahtlos an das VS/4 als Warenwirtschaftssystem angebunden.

Profitieren Sie von einer Shoplösung mit leistungsstarker Performance, umfangreichen Funktionen und Designmöglichkeiten. Der D&G-Internet-Shop basiert auf dem WEBSALE Shopsystem, das als weltweit erstes Shopsystem mit dem Gütesiegel s@fer-shopping durch den TÜV SÜD ausgezeichnet wurde. Ein nahtloses Zusammenspiel von Shop und VS/4 sorgt für schlanke Prozesse, zufriedene Kunden und steigenden Umsatz.