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Intelligente Workflows

Der Versandhandel entwickelt sich rasant weiter. Um dem Schritt zu halten, ist es für Unternehmen wichtiger denn je, die eigenen Abwicklungsprozesse möglichst effzient zu gestalten. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 bietet hier von der Bestellannahme bis zur Unterstützung des Online-Geschäfts passende Werkzeuge, um Zeit und Kosten zu sparen.

Auftragserfassung und Kundenservice:
Die Personalkosten sind bei den meisten Versendern ein immenser Kostenblock: Über die D&G-Call-Center-Anbindung lässt sich problemlos ein externes Call-Center zuschalten, um entweder die komplette Auftragsannahme zu übernehmen oder um im Überlauf Spitzen abzudecken. So kann das eigene teure Personal beispielsweise für Nachfassaktionen oder Beratungsgespräche eingesetzt werden. Statt einer aufwändigen manuellen Bonitätsprüfung oder Lieferungen ganz ohne einen solchen Check, ist eine Prüfung der Kundenadressen und -bonität über eine Schnittstelle wie beispielsweise zu arvato Financial Solutions empfehlenswert. Dies kann entweder direkt aus dem Internet-Shop über das Modul Online Connect oder aber aus dem VS/4 heraus erfolgen.

Buchhaltung:
Zeit für's Suchen und Platz für die Ablage spart eine elektronische Archivierung steuerlich relevanter Daten. Mit der Archivierung im VS/4 werden die GoBD-Anforderungen der Finanzbehörden abgedeckt und eine Ausgabe im gern gesehenen IDEA-Format erstellt. Der Vorteil für Versender: der Prüfer freut sich bei einer solchen Aufbereitung der Unterlagen.

Anstelle einer manuellen Übergabe an die Finanzbuchhaltung bietet D&G-Software mit dem Modul Fibu Connect standardisierte Übergaben an die Software von KHK oder DATEV an. Viel Zeit beansprucht jedoch auch das Buchen der Zahlungseingänge vom Kontoauszug, dabei lässt sich dieser Arbeitsschritt ebenfalls stark vereinfachen: durch den Einsatz von Zahlungseingangs-Schnittstellen, mit denen Überweisungen oder Zahlungen über Paypal, sofortüberweisung. de etc. automatisiert zugeordnet und verbucht werden können.

Auch eine Rücklastschrift verursacht normalerweise jede Menge manuellen Aufwand. Um diesen zu verringern gibt es im VS/4 eine einlesende Schnittstelle für Rücklastschriften mit anschließender maschineller Verbuchung. Die entstehenden Gebühren können automatisch als Offener Posten auf das Kundenkonto gebucht werden.

Artikelverwaltung:
Zur zeitsparenden Anlage von Artikelstammdaten bietet das VS/4 eine Schnittstelle, über die die Artikeldaten automatisiert im- und exportiert werden können. Die manuelle Anlage wird durch eine Schnellerfassungsmaske unterstützt, bei der alle wesentlichen Daten auf einer gemeinsamen Bildschirmseite eingetragen werden können. Darüber hinaus ist der Artikelstamm mit intelligenten Duplizierfunktionen schnell aufgebaut. Versender, die Printkataloge erstellen, kennen das Problem: Daten müssen in verschiedenen Systemen gepflegt, verwaltet und für den Katalog zeitintensiv zusammengetragen und aufbereitet werden. Hier verspricht das Modul PIM Connect Erleichterung, indem die Artikelstammdaten in eine medienneutrale Datenbank ausgegeben werden. Von dort aus können sie direkt zur Katalogerstellung in Adobe InDesign oder QuarkXPress übergeben werden - ohne Verluste durch Medienbrüche.

Lager:
In der Kommissionierung steckt besonders viel Einsparpotenzial, vor allem dann, wenn bislang mit Einzelrechnungen gepickt wird. Mit alternativen Kommissionierkonzepten, wie bspw. der Wagen-Wannen-Kommissionierung, konnten VS/4-Anwender ihre Produktivität um bis zu 50 Prozent steigern. Zudem lassen sich zahlreiche Prozesse über das VS/4 scannergestützt abwickeln. So zum Beispiel die Warenannahme, die Kommissionierung und Umlagerung, die Endkontrolle der Pakete oder auch die Retourenabwicklung. Aufwände und Fehler lassen sich so auf ein Minimum reduzieren.

eCommerce, eBay, Amazon & Co.:
Mit dem VS/4 lassen sich hochintegrierte Anbindungen zum D&G-Internet-Shop oder auch Schnittstellen zu anderen Shop-Systemen wie Oxid oder XT-Commerce realisieren. Je höher dabei die Integrationsstufe gewählt wird, desto weniger Zeitaufwand entsteht bei der Pflege des Internet-Shops und bei der Verarbeitung der auf diesem Weg eingehenden Aufträge. Das Einstellen von Angeboten und Auktionen bei Amazon und eBay ist ein wahrer Zeitfresser - es sei denn, der Vorgang ist mit wenigen Mausklicks direkt aus der Warenwirtschaft heraus realisierbar. Hier unterstützt das VS/4 eine Anbindung an Speed4Trade, die wiederum Daten an Internet-Marktplätze weiterleitet. Viele Preisportale wie yatego, billiger.de und günstiger.de sind an den D&G-Internet-Shop angebunden, ohne dass zusätzlicher manueller Aufwand entsteht - wohl aber zusätzlicher Umsatz. Dies sind nur einige Beispiele, wie Versender mit dem D&G-Versandhaus-System VS/4 ihre Abläufe optimieren können. Gerne analysieren wir mit Ihnen im Detail, welches Optimierungspotenzial in Ihren Prozessen steckt.

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Die Versandhandelssoftware VS/4 von D&G-Software ist leistungsstark, effizient in der Anwendung und komfortabel in der Handhabung.

Profitieren Sie von einer effektiven Adressdatenverwaltung, von einem optimierten Workflow zwischen Einkauf, Lagerbestand, Verkauf, Versand und Retourenmanagement, von einer komfortablen Artikelbestandsverwaltung, den flexiblen Modulen, die eine übersichtliche und korrekte Debitoren-Buchhaltung ermöglichen und vielem mehr. Prüfen Sie die Effektivität der unterschiedlichen Marketing-Kanäle. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 unterstützt bereits mehr als 340 erfolgreiche Versandhändler.

Die Anforderungen an ein leistungsfähiges und versandhandelsgeeignetes Warenwirtschaftssystem sind umfangreich und anspruchsvoll.

Die Abbildung komplexer Prozessketten von der Adressverwaltung über den Einkauf, die Lagerhaltung und Disposition, den Verkauf über verschiedenste Kanäle, den Versand, die Debitoren-Buchhaltung und den reibungslosen Ablauf des Retourenmanagements muss gewährleistet sein. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 (Warenwirtschaftssystem, WaWi, WWS, ERP) unterstützt Sie effektiv bei der Abwicklung Ihrer umfangreichen Geschäftsprozesse - im traditionellen Versandhandel ebenso wie im eCommerce und im stationären Handel (Filialgeschäft).

Um den stets wachsenden Anforderungen im Versandhandel gerecht zu werden, muss eine ERP-Software permanent weiterentwickelt werden.

D&G-Software hat seit vielen Jahren immer den Finger am Puls der Zeit. Die ERP-Software VS/4 von D&G-Software wird also in der leistungsstarken Abwicklung der Geschäftsprozesse ständig aktualisiert. Insbesondere im Zusammenhang mit dem integrierten D&G-Internet-Shop wird die ERP-Software den aktuellen Herausforderungen beispielsweise im Bereich der Mediaplanung, der shopinternen Suchfunktion oder der Nutzung von Web 2.0 Modulen zeitnah angepasst.

Der D&G-Internet-Shop von D&G-Software ist nahtlos an das VS/4 als Warenwirtschaftssystem angebunden.

Profitieren Sie von einer Shoplösung mit leistungsstarker Performance, umfangreichen Funktionen und Designmöglichkeiten. Der D&G-Internet-Shop basiert auf dem WEBSALE Shopsystem, das als weltweit erstes Shopsystem mit dem Gütesiegel s@fer-shopping durch den TÜV SÜD ausgezeichnet wurde. Ein nahtloses Zusammenspiel von Shop und VS/4 sorgt für schlanke Prozesse, zufriedene Kunden und steigenden Umsatz.