IT-Support 2nd Level (m/w) - ERP und eCommerce

Die D&G-Software GmbH mit Sitz in Waldbronn zählt seit über 30 Jahren zu den führenden Softwareanbietern im Multichannel-Handel. Mit unseren Warenwirtschafts- und eCommerce-Lösungen unterstützen wir nationale und internationale Versand- und Onlinehändler verschiedenster Branchen beim erfolgreichen Vertrieb ihrer Ware. Innovative Produkte, bester Service und ein tolles Team sorgen für stetiges Wachstum.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w) im technischen Support mit Schwerpunkt ERP und eCommerce.

Ihre Aufgaben

  • Sie konfigurieren Setups in Vorbereitung auf Installationen und Rollouts.
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Einführung und dem täglichen Betrieb unserer Warenwirtschafts- und eCommerce-Lösungen.
  • Dabei übernehmen Sie u. a. die Installation einzelner Module und komplexer Anwendungen sowie die Schulung der Anwender - remote oder direkt beim Kunden vor Ort.
  • Sie nehmen Kundenanforderungen und Anwendungsprobleme auf, analysieren diese und erarbeiten Lösungen.
  • Sie erkennen Optimierungspotenziale und beraten unsere Kunden kompetent in allen Bereichen des Multichannel-Handels (Logistik, Kundenservice, eCommerce etc.).

Ihr Profil
Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative wird abgerundet durch:

  • eine erfolgreich abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung (IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in o. ä.)
  • Erfahrung im IT-Support und der Kundenberatung
  • einen sicheren Umgang mit SQL und fundierte technische Erfahrungen mit unterschiedlichen Datenbank-Modellen, Betriebssystemen und genereller IT-Infrastruktur
  • gute und zielorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Sprachniveau B2)

Ihr neuer Arbeitsplatz
Freuen Sie sich auf ein eingespieltes Team mit flachen Hierarchien in einem zukunftssicheren Unternehmen. Wir bieten Ihnen einen modernen, großzügigen Arbeitsplatz, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem leistungsgerechten Gehaltspaket und eine hervorragende Verkehrsanbindung, direkt an der A8 Karlsruhe-Stuttgart (Ausfahrt Karlsbad).

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Ihr Ansprechpartner
D&G-Software GmbH
Frau Liane Schmauser
Im Ermlisgrund 6
76337 Waldbronn

bewerbung(at)dug-software.de

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Die Versandhandelssoftware VS/4 von D&G-Software ist leistungsstark, effizient in der Anwendung und komfortabel in der Handhabung.

Profitieren Sie von einer effektiven Adressdatenverwaltung, von einem optimierten Workflow zwischen Einkauf, Lagerbestand, Verkauf, Versand und Retourenmanagement, von einer komfortablen Artikelbestandsverwaltung, den flexiblen Modulen, die eine übersichtliche und korrekte Debitoren-Buchhaltung ermöglichen und vielem mehr. Prüfen Sie die Effektivität der unterschiedlichen Marketing-Kanäle. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 unterstützt bereits mehr als 340 erfolgreiche Versandhändler.

Die Anforderungen an ein leistungsfähiges und versandhandelsgeeignetes Warenwirtschaftssystem sind umfangreich und anspruchsvoll.

Die Abbildung komplexer Prozessketten von der Adressverwaltung über den Einkauf, die Lagerhaltung und Disposition, den Verkauf über verschiedenste Kanäle, den Versand, die Debitoren-Buchhaltung und den reibungslosen Ablauf des Retourenmanagements muss gewährleistet sein. Das D&G-Versandhaus-System VS/4 (Warenwirtschaftssystem, WaWi, WWS, ERP) unterstützt Sie effektiv bei der Abwicklung Ihrer umfangreichen Geschäftsprozesse - im traditionellen Versandhandel ebenso wie im eCommerce und im stationären Handel (Filialgeschäft).

Um den stets wachsenden Anforderungen im Versandhandel gerecht zu werden, muss eine ERP-Software permanent weiterentwickelt werden.

D&G-Software hat seit vielen Jahren immer den Finger am Puls der Zeit. Die ERP-Software VS/4 von D&G-Software wird also in der leistungsstarken Abwicklung der Geschäftsprozesse ständig aktualisiert. Insbesondere im Zusammenhang mit dem integrierten D&G-Internet-Shop wird die ERP-Software den aktuellen Herausforderungen beispielsweise im Bereich der Mediaplanung, der shopinternen Suchfunktion oder der Nutzung von Web 2.0 Modulen zeitnah angepasst.

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