Interessante Fakten:
Pressemitteilungen
Versandhausberater Ausgabe 21/2010 [28.05.10]
D&G-Internet-Shop goes mobile
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Versandhausberater Ausgabe 18/2010 [07.05.10]
Erneute PCI-Zertifizierung für D&G-Internet-Shop
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Versandhausberater Ausgabe 10/2010 [12.03.10]
Max Pferdekaemper relauncht seinen D&G-Online-Shop
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Versandhausberater Ausgabe 5/10 [05.02.10]
armedangels setzt auf D&G und Loxxess
Der Öko-Modeanbieter armedangels hat seine Logistik an Loxxess vergeben. Der 2007 gegründete Versender hat sein ursprünglich reines Eigenmarken-Konzept inzwischen zu einem breiteren Versandangebot ausgebaut. Die Abwicklung erfolgt über einen Webshop, der über die Standard-Schnittstellen mit dem D&G-System VS/4 verknüpft ist.
Versandhausberater SPEZIAL Ausgabe 01/10 [22.01.10]
Das Kundenmanagement der Zukunft und den Einsatz externer Call-Center
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Versandhausberater Ausgabe 39/09 [25.09.09]
1. Krämer Pferdesport eröffnet 11. Filiale
Vergangene Woche hat der Pferdesport-Versender Krämer in Mainz seinen 11. Mega-Store eröffnet. Seinen ersten Shop abseits vom Firmensitz hatte Krämer erst 2003 eingerichtet. In den neuen Shop hat Krämer mehr als 2,5 Mio. Euro investiert. Der Versender, der täglich im Schnitt 3000 Pakete an Kunden verschickt, hatte erst im April einen Mega-Store direkt an der Firmenzentrale in Hockenheim eröffnet. Die Multichannel-Software kommt von D&G.
2. Neue D&G-Online-Schnittstelle
Eine deutliche Entlastung im Kundendienst und besseren Service für den Kunden verspricht die neue D&G-Online-Schnittstelle, durch die der Kunden jetzt im D&G-Internet-Shop in „real-time“ den jeweiligen Status aller seiner Bestellungen einsehen kann – auch wenn sie zum Beispiel telefonisch aufgegeben wurden. Weitere Verbesserung: Eine PDF-Funktion, mit der ein im Shop angemeldeter Kunde auf Knopfdruck einen Nachdruck seiner Rechnung im PDF-Format initiiert.
Durch die Anbindung an das D&G-Versandhaus-System VS/4 über einen hochverschlüsselten VPN-Tunnel ist sichergestellt, dass die neue Funktion auch die besonderen Anforderungen von Fulfillment-Dienstleistern, Online-Druckereien und Geschäftskunden-Versendern erfüllt, die ihre telefonischen Kundenkontakte durch den Einsatz bereits drastisch reduzieren konnten.
DirektMarketing "Special" 10/09
Maßgeschneiderte Kundenbeziehungen trotz Distanz
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Versandhausberater Ausgabe 36/09 [06.09.09]
Seventyseven stellt auf D&G um
Der Hiphop-Versender Seventyseven (www.77store.de) hat seine IT auf das D&G- Versandhandelssystem VS/4 umgestellt. Parallel wurde die D&G-Call-Center-Anbindung zu DV-COM eingeführt. Im Internet setzt Seventyseven auf Websale, seit Jahren schon Partner von D&G. Mit der D&G-Filialanbindung wurde der bestehende Ladenverkauf ebenfalls online an das VS/4 angeschlossen.
Versandhausberater Spezial Ausgabe 04/09 [07.08.09]
Kleiner Fahrplan für die „Anwendungs-Migration“
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Versandhausberater Ausgabe 17/09 [24.04.09]
Humanitas wechselt zu D&G
Der Buchversand Humanitas hat sich in der Versandabwicklung für die D&G-Lösung VS/4 entschieden; der Webshop läuft auf der zugehörigen Shoplösung der Websale AG. Was für Humanitas besonders wichtig war: Höhere Effizienz in der Kommissionierung. Bis zur Einführung des neuen Systems wurde bei Humanitas einzeln manuell kommissioniert.
Das VS/4 optimiert den Rechnungsausstoß nach Volumen der Sendung. Im Lager stehen Kommissionierwagen mit einer definierten Anzahl Wannen pro Volumenbereich. Für kleinvolumige Sendungen werden z.B. 30 Rechnungen, für einen mittleren Volumenbereich 15 und für großvolumige etwa 5 Rechnungen pro Durchgang gepickt. Dies geschieht anhand wegeoptimierter Picklisten, die den Wagen dann auf kürzestem Weg durchs Lager führen.
Versandhausberater Ausgabe 13/09 [30.03.09]
D&G lanciert Internetportal für Versandhandel
Unter der Adresse kompetenz-center-versandhandel.de ist eine neue Informationsplattform für alle Bereiche des Distanzhandels geplant, berichtet die D&G Software GmbH, Softwareanbieter für den Versandhandel. Neben aktuellen Informationen aus der Branche, Studien, Case-Studies und Veröffentlichungen namhafter Versandhandelsspezialisten sollen dort führende Anbieter ihre Produkte und Serviceleistungen rund um den Multi-Channel-Vertrieb präsentieren, unterteilt in die Rubriken Software, Logistik, Scoring, Online-Marketing, eCommerce, Callcenter und Payment.
Das Portal wird sich sowohl an etablierte Versender als auch an interessierte Einsteiger richten.
DirektMarketing "Special" 10/2008
Internationaler Multi-Channel-Vertrieb
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Versandhausberater Ausgabe 6/08 [08.02.08]
LogMati setzt auf Versandhaus-System VS/4 von D&G
Die .LogMati GmbH, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister für Versandhandel, Internethandel und Filialunternehmen, hat sich bei der technischen Abwicklung ihrer Aufträge für das Versandhaus-System VS/4 von D&G entschieden. Ausschlaggebend dafür war laut .LogMati-Geschäftsführer Werner Goth, dass die Software für zukünftige Auftragszuwächse und Umsatzspitzen einfach skalierbar ist. Außerdem sei das System mehrmandantenfähig, es bestehe also exklusiver Zugriff auf die Daten jedes einzelnen Kunden, obwohl alle Daten in einer gemeinsamen Datenbank gespeichert seien. .LogMati setzt die Software zur Unterstützung von Kundenservice, Auftragsabwicklung, Lagerung und Kommissionierung, Versand, Zahlungsmanagement, Sampling und Geschenkservice ein.
Versandhausberater Ausgabe 5/08 [01.02.08]
Kopp-Verlag stellt auf D&G um
Der Rottenburg Kopp-Verlag bedient mit seinen Büchern eine sehr spezielle Zielgruppe. Wer etwa über Geheimbünde oder Geheimdienste, Verschwörungen und Sakrale Rätsel nachdenkt, erhält von Jochen Kopp Bücher und Informationen, „die die Augen öffnen“. Und das schätzen immer mehr Kunden, die Kopp Jahr um Jahr ein deutlich zweistelliges prozentuales Wachstum bescheren
Deshalb hat Kopp jetzt die bisher genutzte MOS-Software gegen das D&G-System VS/4 getauscht. Inklusive D&G-Webshop. Überzeugt hat Kopp die Möglichkeit, die Kommissionierung zu optimieren und der Zugriff auf die Kundeninformationen aus dem Call-Center heraus via VPN-Verbindung und Terminal-Server. Immerhin verschickt der Kopp Verlag täglich rund 1.500 Pakete, in Spitzenzeiten nach einer Katalogaussendung sogar bis zu 2.500. Daneben verlassen Monat für Monat 150.000 Kataloge das Lager des Familienbetriebs in der Bischofsstadt. Bewältigt wird dies alles von insgesamt 30 Mitarbeitern.
DirektMarketing "Themenspecial" 10/2007
Ganz weit oben: Versandhandels-Software auf höchstem Niveau
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Versandhausberater Spezial Ausgabe 08/07
Versandsoftware vor neuen Aufgaben: diedruckerei.de
Bewusst verzichtet diedruckerei.de aus Neustadt an der Aisch auf alle klassischen Vertriebswege. Kein Katalog, kaum schriftliche Bestellungen und telefonisch ist das Unternehmen nur über einen Rückruf-Service zu erreichen – bestellt wird ausschließlich über den Web-Shop.
Die so realisierte Kostenersparnis im Ablauf und in der Bestellannahme gibt diedruckerei.de direkt an ihre Kunden weiter, so dass sie ihre Produkte weit unter den branchenüblichen Preisen anbieten kann. So hat sich das Unternehmen zu einem der größten Online-Anbieter für Druckerzeugnisse in Deutschland entwickelt.
Interessant dabei: diedruckerei.de wickelt die Dienstleistung über ein klassisches Versandhandelssystem ab: Die Software VS/4 von D&G. Die über den D&G-Internet-Shop eingegangenen Aufträge werden automatisch per Schnittstelle in das VS/4 übertragen und dort auf Vollständigkeit überprüft. Im weiteren Prozess übernimmt das VS/4 die Zuordnung der einzelnen Aufträge zu den im Online-Druckgewerbe üblichen Sammelformen, die dann in die Produktion gehen.
Die eingegangenen Aufträge werden dabei nach der Bonitätskontrolle in der Produktion so sortiert, wie sie sinnvoll und wirtschaftlich produziert werden können und in eine sogenannte Sammelform passen. Die so sortierten Aufträge werden nun mit Hilfe des aufgebrachten Auftragsnummern-Barcodes in der folgenden Maske eingescannt und mit der Funktion ZUORDNEN der vorgegebenen Sammelform-Nummer zugeordnet.
Die der Sammelform zugeordneten Aufträge werden dann produziert und im Anschluss wird die Ware ggf. nachbearbeitet (geschnitten, gestanzt und verpackt). Am Ende aller Arbeitsgänge werden die Aufträge mit der Funktion „Freigabe“ zur Rechnungsschreibung freigegeben.
Für den Kunden ist stets ersichtlich, wann der Auftrag eingegangen ist, wann er in die Produktion übergeben wurde und wann der Frachtführer die Ware übernommen hat.
Walter Meyer, Inhaber von diedruckerei.de: „Seit Umstellung auf das D&G-Versandhaus-System konnten Produktion und Paketausstoß nahezu verdoppelt werden“. Nach der Reorganisation plant Meyer, in anderen europäischen Ländern in den Wettbewerb einzutreten.
Versandhausberater Ausgabe 10/07 [09.03.07]
Pferdekaemper setzt auf D&G
Im Geburtstagsjahr hat der Versandsoftware-Anbieter D&G einen weiteren Kunden gewonnen. Die Max Pferdekaemper GmbH & Co. KG, Elektroversandhändler für Elektriker, Installateure und den Elektrofachhandel, will sich durch die Umstellung auf das D&G-Versandhaus-System fit für die Zukunft gemacht.
Das Unternehmen aus Menden, das seit 1919 als Familienbetrieb in dritter Generation besteht, beliefert seine Kunden in Deutschland, Holland, Luxemburg, Polen und Österreich mit rund 13000 Artikel, die auf 6700 qm gelagert werden. Der tägliche Paketausstoß beträgt normalerweise 400-600 Pakete pro Tag, vor Weihnachten können es auch schon mal 1000 Sendungen werden.