D&G: Latest Newshttp://www.dug-software.de/Latest news from D&GdeD&G: Latest Newshttp://www.dug-software.de/typo3conf/ext/tt_news/ext_icon.gifhttp://www.dug-software.de/1816Latest news from D&GTYPO3 - get.content.righthttp://blogs.law.harvard.edu/tech/rssFri, 03 Feb 2012 08:54:00 +0100The British Shop feiert 25-jähriges Jubiläum mit dem VS/4! [03.02.2012]http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/the-british-shop-feiert-25-jaehriges-jubilaeum-mit-dem-vs4.htmlAls Anwender der ersten Stunde setzt "The British Shop Versandhandel GmbH & Co. KG"...Fri, 03 Feb 2012 08:54:00 +0100Onlineprinters GmbH stärkt Position unter den Top-5-Onlinedruckereien in Europa [30.01.2012]http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/onlineprinters-gmbh-staerkt-position-unter-den-top-5-onlinedruckereien-in-europa-30012012.htmlHochwertige und preisgünstige Drucksachen wie Visitenkarten, Flyer, Postkarten oder Werbesysteme –...Top-5-Onlinedruckereien in Europa entwickelt. Mit einem Umsatzwachstum von 30 Prozent in 2011 konnte die Onlineprinters GmbH diese Position weiter stärken. Dabei verzichtet das E-Commerce-Unternehmen bewusst auf die klassischen Vertriebswege und bietet seinen Kunden das gesamte Sortiment ausschließlich über den D&G-Internet-Shop an, der gemeinsam mit dem D&G-Kooperationspartner „WEBSALE AG“ entwickelt und gehostet wird. Der zertifizierte, benutzerfreundliche Einkauf im D&G-Internet-Shop spielt beim Erfolg des Online-Druckdienstleisters eine wesentliche Rolle. „Zertifizierungen sind die Basis für eine verantwortungsvolle Unternehmenspolitik: Wir haben unseren Onlineshop im Sinne des Verbraucherschutzes mit internationalen Gütesiegeln von Trusted Shops, dem TÜV SÜD s@fer-shopping-Prüfzeichen und dem Siegel Geprüfter Online-Shop (EHI) für einen sicheren und kundenfreundlichen Einkauf zertifizieren lassen. Alle Kunden sollen sicher und einfach im Onlineshop einkaufen können“, so Walter Meyer, Geschäftsführer Onlineprinters GmbH. Die Zertifizierungen zeigen es: Den steigenden Anforderungen an Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit wird der Online-Druckdienstleister mehr als gerecht. Wir gratulieren unserem Kunden zu diesem tollen Erfolg und freuen uns auf die nächsten Schritte, um das Konzept „Drucksachen einfach online bestellen“ auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. ]]> Mon, 30 Jan 2012 09:59:00 +0100 D&G-Endkontrolle erfreut sich wachsender Beliebtheit [20.01.2012] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/dg-endkontrolle-erfreut-sich-wachsender-beliebtheit-20012012.html Die Zufriedenheit der Kunden ist ein wertvolles Gut. Denn schon der kleinste Fehler bei der... GAVIA GmbH, Münzversandhaus mit Sitz am Bodensee
- die OBOY Retail GmbH, Versender exklusiver Männermode In beiden Versandhäusern bekommen die Logistik-Mitarbeiter mit Hilfe der D&G-Endkontrolle alle Artikel, die laut Rechnung in einem Paket enthalten sein müssten, übersichtlich am Bildschirm der Packplätze angezeigt. Statt mit umständlichen, handschriftlichen Zählmarkierungen prüfen und bestätigen die Mitarbeiter nun alle Artikel vor dem Verpacken einfach per Scanner. Dabei haben sie deren Status und Menge stets im Blick. Die D&G-Endkontrolle verhindert so nicht nur Packfehler, die aufwändige Nachbearbeitungen und Retouren zur Folge haben, sondern steigert auch die Zufriedenheit der Kunden. Denn die finden in ihren Paketen das, was sie bestellt haben. Weitere Informationen zur D&G-Endkontrolle finden Sie hier.]]> Fri, 20 Jan 2012 12:10:00 +0100 Redesign bei rabe.de [13.01.2012] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/redesign-bei-rabede-13012012.html Seit nunmehr einem viertel Jahrhundert hat es sich rabe.de zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden aus... www.rabe.de erhältlich. Um seinen Kunden weiterhin ein hohes Maß an Kundenservice und Beratung bieten zu können, entschied sich rabe.de pünktlich zum 25-jährigen Firmenbestehen für ein Redesign des D&G-Internet-Shops. Hauptaugenmerk lag dabei auf der Benutzerfreundlichkeit, die durch die Einführung einiger neuer Funktionen weiter gesteigert werden konnte. Der individuelle Kunden-Bereich wurde um die D&G-Online-Schnittstelle ergänzt, die in Echtzeit auf das D&G-Versandhaus-System VS/4 zugreift. Während in diesem passwortgeschützten Bereich bisher nur die Verwaltung persönlicher Daten möglich war, kann der Kunde nun auch alle Statusänderungen seiner bereits getätigten Aufträge einsehen, Rechnungen als PDF erneut abrufen und ausdrucken, oder über die Track&Trace-Funktion den Lieferstatus seines Pakets direkt beim Carrier einholen. Telefonische Rückfragen zu Aufträgen werden so auf ein Minimum reduziert. Als weiteres Highlight rundet die sogenannte Wunschliste das Redesign des D&G-Internet-Shops ab. Mit dieser Neuerung ermöglicht rabe.de den Kindern und Jugendlichen einen Wunschzettel 2.0, den sie auf Knopfdruck ganz einfach mit ihren Wunsch-Produkten aus dem Shop befüllen können. Damit ungeliebte Geschenke künftig der Vergangenheit angehören, kann die Wunschliste dann als kleine Entscheidungshilfe direkt per E-Mail an Freunde und Verwandte versendet werden. Wir gratulieren rabe.de zum rundum gelungenen Redesign des D&G-Internet-Shops und wünschen weiterhin viel Erfolg!]]> Fri, 13 Jan 2012 10:02:00 +0100 2011 – das Jahr der VS/4-Anwender-Jubiläen [05.01.2012] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/mow-2011-wieder-ein-voller-erfolg-10102011-kopie-1-1.html Ein spannendes Jahr 2011 liegt hinter uns, in dem wir gemeinsam mit unseren Kunden des... N.L. Chrestensen, die Hagen Grote GmbH, die sich auf den Versand von Küchengeräten und -zubehör spezialisiert hat, sowie der Kimmich Mode-Versand, dem Größenspezialist für Männermode. Drei weitere Kunden konnten im Jahr 2011 den Einsatz von 15 Jahren VS/4 feiern. Hierzu gehören die OBOY Retail GmbH, Anbieter exklusiver Männermode, der peters Sport- und Tennisversand, bei dem Sportfreunde voll auf ihre Kosten kommen, und Krämer-Pferdesport als Spezialist für Zubehör rund um Pferd und Reiter. Krämer hat mit D&G nicht nur den Versand über Katalog und Internet-Shop mit den zahlreichen Filialen in Einklang gebracht, sondern 2011, pünktlich zum Jubiläum, sogar einen Mobile Shop realisiert, mit dem der trendbewusste Reiter nun alle Artikel auch über sein Smartphone oder Touchpad bestellen kann. Ein weiterer Jubilar war 2011 die Promondo Verlag & Versand GmbH, die zu den führenden Online-Shops im Bereich hochwertiger Konsumgüter zählt, und das VS/4 bereits seit 10 Jahren im Einsatz hat. Wir bedanken uns bei allen Jubilaren ganz herzlich für die langjährige Zusammenarbeit und das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns, auch künftig mit dem D&G-Versandhaus-System VS/4 zum Erfolg unserer Kunden beitragen zu dürfen.]]> Mon, 10 Oct 2011 11:04:00 +0200 Neukunde bei D&G: "Hofmeister Pferdesport" [21.10.2011] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/mow-2011-wieder-ein-voller-erfolg-10102011-kopie-1.html Hofmeister Pferdesport Vertraue auf Dein Glück, aber binde Dein Pferd an – so ein Sprichwort aus... Hofmeister Pferdesport Vertraue auf Dein Glück, aber binde Dein Pferd an – so ein Sprichwort aus Norwegen. Alles was man dazu braucht sowie Sättel, Stiefel Reitbekleidung, Stallausstattung und Trainingsbedarf findet der passionierte Reiter im Online-Shop www.hofmeister-pferdesport.de und im großen Ladengeschäft in Gevelsberg bei Hagen. Besonders am Herzen liegt dem gut geschulten Fachpersonal die persönliche und umfassende Betreuung und Beratung Ihrer Kunden. Seit Anfang Oktober wird zur Abwicklung des wachsenden Versandgeschäfts und als Kassenlösung für die Filiale das D&G-Versandhaus-System – kurz VS/4 – eingesetzt. Ebenso wurde der Internet-Shop neu gestaltet und mit dem D&G-Internet-Shop auf der Basis der WEBSALE-Technologie auf eine neue technische Basis gestellt. Die gesamte Umstellung erfolgte in der Rekordzeit von nur 3 Monaten – ein wahrer Kraftakt für alle Beteiligten. Sabine Kuhlengerth, Projektverantwortliche vor Ort sagt dazu: „Als mittelständisches Unternehmen haben wir uns die Entscheidung nicht leicht gemacht, eine neue Software für unser Reitsportgeschäft und den Onlineversand zu finden. Wir hatten großen Respekt vor der internen Umstellung der Arbeitsprozesse, die wir seit Jahren gewohnt waren. Nun sind wir seit einigen Wochen mit dem VS/4 und unserem neuen Shop im ‚Live-Betrieb’ und sind der Meinung, dass wir mit der Software und vor allem den kompetenten Mitarbeitern von D&G die richtige Wahl getroffen haben. In der schwierigen Umstellungsphase bekamen wir immer fachliche und auch menschliche Unterstützung. Wir freuen uns nun darauf, den ‚Kinderschuhen’ zu entwachsen, um die Möglichkeiten des VS/4 optimal ausnutzen zu können. Danke an das gesamte D&G-Team für den Support und die Begleitung durch alle Phasen des Projektes.“]]> Mon, 10 Oct 2011 11:04:00 +0200 MOW 2011 - wieder ein voller Erfolg! [10.10.2011] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/mow-2011-wieder-ein-voller-erfolg.html Herkules-Aufgabe für das Messe-Team Von einem (angeblichen) Rückgang der Besucherzahlen haben...

Herkules-Aufgabe für das Messe-Team

Von einem (angeblichen) Rückgang der Besucherzahlen haben wir auf unserem Messestand nichts gemerkt. Im Gegenteil: Unsere 4 Demo-Plätze waren meist ausgebucht und wir hatten alle Hände voll zu tun, die vielen Kunden und Interessenten über die Neuigkeiten rund um das VS/4 zu informieren. Vielen Dank für die tollen Gespräche die uns wieder einmal gezeigt haben, dass wir nach wie vor auf dem richtigen Weg sind! Ganz herzlich entschuldigen möchten wir uns bei denjenigen Kunden, für die wir leider keine Zeit hatten! Gerne können wir Sie jedoch via Online-Demo nachträglich informieren - Anruf genügt. Eine solche Messe ist für uns jedes Mal eine Herkules-Aufgabe: Mit einem 7,5t-LKW das ganze Equipment nach Wiesbaden karren, mit sechs Mitarbeitern und zwei örtlichen Studenten den Messestand aufbauen und die Technik zum Laufen bringen, zwei Tage pausenlos Gespräche führen, am Abend des zweiten Tages den Messestand wieder abbauen und vor der Heimfahrt (ziemlich groggy) das traditionelle Essen im Pizza-Hut genießen. Trotz all dieser Anstrengungen war´s auch dieses Mal wieder eine tolle Teamleistung die allen viel Spaß gemacht hat! ]]> Mon, 10 Oct 2011 11:04:00 +0200 Neukunde bei D&G: "Bertelsbeck Automotive GmbH" [07.09.2011] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/lust-auf-eine-tasse-tee-30082011-kopie-1.html Bertelsbeck Automotive GmbH Glücklich ist, wer ein Kleinod wie die Gulietta von Alfa Romeo sein... Bertelsbeck Automotive GmbH Glücklich ist, wer ein Kleinod wie die Gulietta von Alfa Romeo sein eigen nennen darf. Oder die als Nachfolger gebaute Gulia. Auch wenn solche Autos natürlich nur bei Schönwetter gefahren werden, immer in der Garage parken, gehegt und gepflegt werden, gibt es Teile die verschleißen oder einfach kaputt gehen. Aber woher bekommt man eigentlich Ersatz für solche Raritäten? Eine gute Adresse ist die Firma Bertelsbeck aus Lüdinghausen südlich von Münster. Hier findet sich für nahezu jedes Model ein passendes Ersatzteil: vom Ansaugschlauch über den Schalthebelgummi ist bis zum Zylinderkopf alles bestellbar oder kann besorgt werden. Für diejenigen, die die Teilenummer nicht parat haben, besteht im Shop eine komfortable Suche über Modell und Baugruppe des gesuchten Ersatzteils. Wer weitere Hilfe benötigt, wendet sich telefonisch an das kompetente Beratungsteam, das aus Auto-Narren und -Experten besteht. Seit August wird das D&G-Versandhaus-System –kurz VS/4– zur Steuerung der Unternehmensprozesse eingesetzt. Vom scannergestützten Wareneingang über ein differenziertes Verkaufspreis-Management bis hin zum Versand in alle Welt wird das VS/4 genutzt und bietet im Vergleich zum Alt-System viele Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung. Besonders wichtig war für die Firma Bertelsbeck hierbei, dass möglichst viele Prozesse mit Hilfe von Scannern sicher und fehlerfrei abgebildet werden können. Hier glänzen die Module „Scannergestützter Wareneingang“ und „Endkontrolle“, die mittels Scannen dafür garantieren, dass alle Pakete beim Kunden mit dem korrekten Inhalt ankommen. Wir begrüßen die Firma Bertelsbeck als neuen VS/4-Anwender und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit in der Zukunft. ]]> Wed, 07 Sep 2011 00:00:00 +0200 Lust auf eine Tasse Tee? [30.08.2011] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/wir-begruessen-den-dg-neukunden-soundmedia-19082011.html Dann sind Sie richtig bei OASIS! Denn der Versender aus Empfingen bietet neben Feinkost,... OASIS! Denn der Versender aus Empfingen bietet neben Feinkost, Weinen und Naturkosmetik auch eine große Auswahl Tee-Spezialitäten an – selbstverständlich alles in Bio-Qualität.   Seit kurzem wird das Angebot im komplett neu überarbeiteten D&G-Internet-Shop in einem frischen Design mit übersichtlicher Navigation präsentiert. Benutzerfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben und der Shop wurde getreu dem Unternehmensleitspruch „lebenswert – liebenswert“ gestaltet. Neu integriert wurden Funktionen wie „Speicherbare Warenkörbe“, mit dem Kunden später wieder auf bereits zusammengestellte Warenkörbe zugreifen können oder die verkaufsfördernde Funktion „Bought together“, die automatisch Produktempfehlungen anhand von Käufen anderer Kunden generiert. Daneben wurde eine Facebook-Integration vorgenommen und eine Produktbewertungsmöglichkeit für Kunden eingeführt. Ebenfalls erweitert wurde der Bereich der Zahlungsarten, wo OASIS nun neben den klassischen Zahlungsarten auch PayPal und Sofortüberweisung zur Wahl stellt. OASIS blickt auf mehr als 25 Jahre Erfahrung im Handel mit ökologischen Rohstoffen zurück und setzt bereits seit über 15 Jahren auf Software aus dem Hause D&G. Wir gratulieren zum gelungenen Redesign. ]]> Thu, 01 Sep 2011 00:00:00 +0200 Neukunde bei D&G: "Soundmedia" [19.08.2011] http://www.dug-software.de/aktuell-lv/aktuell-dv/article/neukunde-bei-dg-soundmedia-19082011-kopie-1.html Grüezi, Hoi, Sali, Grüazi, Grüessech, Bun di und Bonjour Soundmedia! Diese vielfältigen... Grüezi, Hoi, Sali, Grüazi, Grüessech, Bun di und Bonjour Soundmedia! Diese vielfältigen Möglichkeiten zur Begrüßung sind bereits ein Hinweis, dass die Einwohner der Schweiz viel Wert auf größtmögliche Auswahl legen. Genau diesen Anspruch erfüllt der Schweizer Versender „Soundmedia“, den die D&G-Software GmbH als neuen Kunden begrüßen darf. Mit einem Angebot von über 7 Millionen Produkten in den Bereichen Multimedia, CDs, DVDs, Games, Bücher, Software etc. bleibt nahezu kein Wunsch unerfüllt. Fast jeder vierte Einwohner in der Schweiz hat schon einmal bei Soundmedia eingekauft – entweder direkt bei www.soundmedia.ch, dem Tochterunternehmen „Laetitia“, mit seinem umfangreichen Sortiment von Erotikartikeln oder über die angeschlossenen Marktplätze, wie z.B. Ricardo oder eigens konfigurierbare Web-Shops mit Provisionsmöglichkeiten (sbuy.ch). Die in die Jahre gekommene Individuallösung von Soundmedia wurde durch die Standard-Warenwirtschaft der D&G-Software vollständig abgelöst. Die dadurch stark verbesserte Kostenstruktur und der deutlich erweiterte Funktionsumfang waren die Hauptgründe, sich für das D&G-Versandhaus-System, kurz VS/4, zu entscheiden. Soundmedia kann sich nunmehr im hart umkämpften Markt der digitalen Medien verstärkt auf seine Kernkompetenz konzentrieren. Das VS/4 wurde für seinen Einsatz in allen Mandanten individuell auf eine Vielzahl von Spezial-Anforderungen angepasst. So aktualisiert das Soundmedia-Shop-Portal täglich sein Sortiment direkt vom jeweiligen Vertreiber oder Anbieter. Eine neue CD von z.B. Emil wird damit automatisch im Shop-Portal verfügbar. Sofern ein Kunde diese neue CD bestellt, wird dieser Artikel automatisch zusammen mit der Kundenbestellung im VS/4 angelegt. Damit bleibt das ERP-System schlank, da nur die Artikel angelegt werden, die auch wirklich gekauft werden. Um auch das Lager schlank und somit die Kapitalbindung gering zu halten, wird eine Vielzahl der angebotenen Produkte just-in-time beim Lieferanten bestellt. Geschwindigkeit ist hierbei alles. Ein speziell hierauf optimierter vollautomatischer Workflow schafft dies in Windeseile und achtet natürlich darauf, ob Mindestbestellwerte des jeweiligen Lieferanten erreicht sind. Nachdem fast 80% des Wareneingangs somit auftragsgebunden ist, wird mit Hilfe eines zweistufigen Verfahrens die Ware sofort den entsprechenden Aufträgen zugeordnet. Eine Einlagerung findet nur bei solchen Artikeln statt, für die es noch keine Aufträge gibt. Mit diesem Ablauf konnten immense Zeit- und Kosteneinsparungen erreicht werden, da die aufwändige Einlagerung und Warenentnahme nunmehr größtenteils entfällt. Eine gut organisierte Planung und die straffe Einführung waren der Garant für einen reibungslosen Rollout der Systeme. Dank der umfangreichen Schulungen vor Ort, konnten sich die Mitarbeiter in kürzester Zeit an die neuen Prozesse gewöhnen und diese umsetzen. Wir wünschen Soundmedia viel Erfolg und bedanken uns mit einem einfachen – aber herzlichen „Merci vielmals“ für das Vertrauen. ]]> Mon, 15 Aug 2011 19:35:00 +0200