Social Commerce oder Web 2.0:
Kundenbindung durch Dialog.
Kein geringerer als Tim Berners-Lee, Begründer des WWW und Erfinder der Hypertext Markup Language – kurz HTML –, sagte über den Begriff Web 2.0 in einem IBM-Podcast, er halte Web 2.0 für einen „Jargonausdruck, von dem niemand weiß, was er wirklich bedeutet.“
Wenn es also so schwierig ist, den Begriff „Web 2.0“ theoretisch zu definieren, hilft vielleicht die Vorstellung der einzelnen Funktionen, die mit dem D&G-Internet-Shop dem Anwender zur Verfügung stehen.
Highlights
- Wunschlistenverwaltung
- Order-Now-Funktion für die lückenlose Information an Ihren Kunden
- Kontaktfelder mit automatischer Übernahme in die Adresswiedervorlage im VS/4
- Artikelbewertungen: Durch den Austausch von Meinungen und Benutzer- Erfahrungen zu Produkten machen Sie Ihren Shop interessanter für die Bestandskunden und fördern das Vertrauen in Ihre Produkte bei potentiellen Neukunden.
- Podcasts – denn manchmal sagen Worte mehr als nur Bilder
- Cross-Selling-Empfehlungen in Echtzeit auf Basis tatsächlicher Käufe anderer Kunden.
- Affiliate-Programme von Zanox, Adbutler oder Affilinet
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