Das Kundenkonto

Der D&G-Internet-Shop erlaubt Ihren Kunden die selbstständige Verwaltung seiner persönlichen Daten. Durch die Erstellung eines Kundenkontos kann Ihr Kunde jederzeit und überall seine hinterlegten Daten anlegen, aktualisieren oder löschen und so verwenden, wie es für die jeweilige Bestellung gewünscht oder benötigt wird: Rechnungsadresse, abweichende Lieferadressen und auch Bank- oder Kreditkartendaten werden nach Anlage oder Veränderung durch den Kunden auch an das D&G-Versandhaus-SystemVS/4 übertragen, selbstverständlich auch umgekehrt aus dem VS/4 an das Kundenkonto.

Beide Systeme sind damit immer aktuell und synchron, der Pflegeaufwand der Einrichtung oder Aktualisierung wird durch den Kunden übernommen.

Online-Schnittstelle
Der Clou: Immer aktuell mit dem Echtzeitzugriff auf die Auftrags- und Rechnungsdaten des Backofficesystems „VS/4“!

Sämtliche Statusänderungen an einem Auftrag, die im VS/4 durch Warenzuteilungen, Fakturaläufe oder den eigentlichen Versand der Ware entstehen, werden auf Anforderung des Kunden an den Shop sicher und schnell übertragen und können vom angemeldeten Kunden im Kundenkonto in Echtzeit eingesehen werden. Und mit der PDF-Rechnungsanzeige kann ein Kunde im Kundenkonto seine Rechnung als PDF nachproduzieren – und selber ausdrucken. So spart der Kunde Zeit – und Sie das Porto!

Bonus-Punkte
Mit dem D&G-Bonus-System haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden durch die Gewährung von Vorteilen in Form von vorher definierten Punkten stärker an Ihr Unternehmen zu binden. Hat der Kunde dann eine bestimmte Menge von Punkten gesammelt, die er auch durch seine Anmeldung im Kundenkonto sieht, kann er sich diese entweder als Sachprämie oder Guthaben direkt im Shop verrechnen lassen.