Kundenbindung durch Dialog.

Kein geringerer als Tim Berners-Lee, Begründer des WWW und Erfinder der Hypertext Markup Language – kurz HTML –, sagte über den Begriff Web 2.0 in einem IBM-Podcast, er halte Web 2.0 für einen „Jargonausdruck, von dem niemand weiß, was er wirklich bedeutet.“

Wenn es also so schwierig ist, den Begriff „Web 2.0“ theoretisch zu definieren, hilft vielleicht die Vorstellung der einzelnen Funktionen, die mit dem D&G-Internet-Shop dem Anwender zur Verfügung stehen.