Frachtführer
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) GmbH ist Deutschlands größter privater Logistik-Dienstleister bei der Zustellung an Privatpersonen (B2C- und C2C-Sektor). Hermes transportiert fast alles: vom Paket über Gepäckstücke bis hin zu Möbeln und Großgeräten. Mit seinen fünf HUB und 59 Niederlassungen ist das Hamburger Unternehmen in ganz Deutschland vertreten. Die bundesweit mehr als 14.000 Hermes PaketShops bilden Europas größtes flächendeckendes Netz von Annahmestellen für den privaten Paketversand. Ob im nächst gelegenen Kiosk, in der Bäckerei oder auch in der Tankstelle - Hermes setzt auf den persönlichen Kontakt zum Kunden. Dabei kommen die verlängerten Öffnungszeiten vieler PaketShops insbesondere Berufstätigen entgegen. Versandhändler nutzen die Shops zudem als alternative Zustelladresse - auf Wunsch können die Kunden ihre Sendungen dort bequem abholen. Die nächste Filiale ist in Großstädten nur ca. 600 Meter und in ländlichen Gebieten im Durchschnitt nie weiter als drei Kilometer entfernt. Schon jedes dritte B2C-Paket in Deutschland wird durch Hermes zugestellt. Damit ist das Unternehmen einer der bedeutendsten Spezialisten an der privaten Haustür - mit 1,5 Millionen Kundenkontakten pro Tag. Hermes überzeugt unter anderem mit einer Zustellquote von 99 Prozent und einer Schadens- und Verlustquote von nur 0,03 Prozent. Zusätzlich bietet der Testsieger der Stiftung Warentest zahlreiche kundenorientierte Dienstleistungen wie Drei-Stunden-Zustellzeitfenster, Samstag-Lieferung, Ablieferung bei Nachbarn, Urlaubslagerung etc. Ganz ohne Aufpreis kommt der Hermes-Zusteller bis zu vier Mal, um eine Sendung auszuhändigen - ein einmaliger Service in Deutschland.
Fulfillment
Neben einem gutem Produkt, einem ansprechendem (Online-) Marketing und einer guten Versandhandels-Software benötigt man heute mehr denn je eine verlässliche Logistik, um im Wettbewerb bestehen und Kundenzufriedenheit herstellen zu können.
Loxxess ist ein mittelständischer Logistikexperte, welcher sich auf das Fulfillment speziell im Versandhandelsbereich konzentriert hat. Namhafte Versandhändler vertrauen auf die Flexibilität, Stärke und Erfahrung der Loxxess und setzen auf Loxxess als letztes Bindeglied zwischen dem eigenen Verantwortungsbereich und dem Kunden.
Von der vollständigen Auftragserfassung, über das Auftragsclearing, einem professionellen Service Center, über die logistischen Funktionen wie Pick, Pack & Ship, Warenannahme, Retourenmanagement, bis hin zur Zahlungsabwicklung, dem Cash Management, Loxxess ist ein erfahrener Partner für die Gestaltung und Umsetzung der eigenen Onlinestrategie. Dabei setzt Loxxess auch auf den Einsatz des D&G-Versandhaus-Systems und geprüften Schnittstellen zu diesem System.
Versandsoftware
Mit V-Log setzen wir für die Versandorganisation ein universelles Programm-Modul der MHP Software GmbH ein, mit dem nahezu jeder Versanddienstleister (Post, DPD, UPS, GLS, Hermes ...) perfekt ins VS/4 integriert werden kann. Damit haben unsere Anwender die freie Auswahl des für sie am besten geeigneten Carrier.