Auftragsbearbeitung
All for One Documents automatisiert Ihre Auftragsbearbeitung durch elektronische Verarbeitung der schriftlichen Bestellkarten und Aufträge. Dies ermöglicht deutlich verkürzte Bearbeitungszeiten, eine optimale Verteilung der Arbeitsprozesse und minimales Papierhandling. Gescanntes Papiergut sowie Bestellungen vom Faxserver werden direkt gelesen, interpretiert und archiviert.
CallCenter
Die DV-COM Dieter Gretzschel GmbH ist ein Dienstleister für Geschäftsprozess-Outsourcing und Kundenkommunikation mit Hauptsitz in Pforzheim und einem zweiten Standort in Dresden. DV-COM unterstützt bereits seit 1974 Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bei ihrer Kundenkommunikation auf allen Kanälen.
Zum Portfolio von DV-COM gehören neben Telemarketing-Diensten wie Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement oder Zufriedenheitsanalyse auch Backoffice-Services wie E-Mail-, Fax-, und Posteingangsbearbeitung oder Datenerfassung. Mit mehr als 920 Mitarbeitern ist die DV-COM an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr, für ihre Kunden da. Die hohen Ansprüche der Kunden an Qualität, Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit zu erfüllen, ist für die DV-COM fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie.
Die strikte Einhaltung von Datenschutz und Datensicherheit, die hohe Dienstleistungsqualität, die Kompetenz in der Gestaltung effizienter Prozesse und auch die Kompetenz der Mitarbeiter zeichnen die DV-COM als zuverlässigen Partner im D&G-Kooperations-Netzwerk aus.
Formulardruck
Formulare vom Fachmann gibt's bei burger print & medien. Die arbeiten akkurat und termingetreu und wissen vor allem, worauf es ankommt - eine der wichtigsten Voraussetzungen, damit das Formular auch den Bank-Vorschriften entspricht.
burger arbeitet ausschließlich mit festen Partnern und Zulieferern aus der Druck- und Werbebranche zusammen, denn Qualität hat oberste Priorität.
Kunden verstehen burger als Navigator durch das Medienangebot. Die Herausforderungen der modernen Kommunikationslandschaft sind dort bekannt und deshalb bietet burger alle Lösungen aus einer Hand. Vom High-End Printprodukt bis zum einfachen, kostengünstigen Flyer.
Digitale Katalogerstellung
Kataloge gestalten und mediengerecht aufbereiten. Mit MPDigital stellen wir Ihnen einen kompetenten Partner in Sachen Katalogerstellung zur Seite, damit dieser aufwändige und arbeitsintensive Prozess effektiver gesteuert werden kann. MPDigital, der Print-Publishing Spezialist aus Bochum, entwickelt seit 1997 maßgeschneiderte Software und Services für das Katalogmanagement, unternehmensweite Produktinformationssysteme, Database-Publishing und Cross-Media-Publishing.
Zahlungssysteme
Als innovativer Dienstleister für sichere Zahlungssysteme bietet Computop allen Versandhändlern eine schlüsselfertige Kassenlösung für ihr E-Payment - das Computop PayGate.
Durch den Einsatz neuester Technologien wie Verified by Visa (3D Secure) und MasterCard Secure Code kombiniert diese Zahlungsplattform höchste Sicherheit mit variablen Zahlungsmethoden und flexibler Skalierbarkeit. Das sichert die nahtlose Integration in die Geschäftsprozesse der Händler.
Durch die Integration von PayGate in das D&G-Versandhaus-System sind zum einen die Sicherheitsvorschriften der Kreditkartengesellschaften voll umfänglich erfüllt. Darüber hinaus steht dem Versandhändler damit aber auch eine komfortable, kostengünstige und sichere Bezahlmöglichkeit zur Verfügung.